Les actions de communication 2009/2010
vers le grand public
La campagne TV
Des vagues successives ont été programmées en 2009 sur les grandes chaînes nationales et de la TNT, par vagues ciblant des publics différents selon les tranches horaires de diffusion. Une présence tout au long de l'année a permis de toucher principalement les seniors; quant à l'action de sensibilisation de janvier 2010, elle a permis de remobiliser les mères de famille en réalisant un score de près de 25 millions de contacts.
Tout au long de l'année 2010, quatre campagnes ont été et sont planifiées :
- du 4 au 24 janvier, vers les mères de famille (25 millions de contacts) ;
- du 5 au 18 avril, vers les seniors (34 millions de contacts)
- du 28 juin au 11 juillet, vers les mères de familles (objectif 8 millions de contacts)
- du 18 au 31 octobre, toujours vers les mères de famille (estimation prévisionnelle 8 millions de contacts)
Le spot, volontairement environnemental, met en valeur le pharmacien, acteur de santé incontournable, qui répond aux fortes attentes des patients consommateurs, conscients que l'avenir de la planète dépend de nos différents gestes et comportements au quotidien. Le "réflexe Cyclamed" doit s'inscrire dans cette évidence.
Le site internet
Il a été lancé en octobre dernier lors de la "Semaine du Médicament" organisée par le LEEM. Il permet au grand public d'accéder facilement à une information complète et pédagogique sur le dispositif et son fonctionnement.
Une nouvelle identité visuelle
Nous avions conservé le même logo depuis 1996. Par souci d'actualité et pour une meilleure perception, nous l'avons fait évoluer tout en capitalisant sur son fort taux de reconnaissance. Ce nouveau logo reprend la croix qui incarne l'univers de la pharmacie, en arrondit les quatre quartiers pour lui donner plus de douceur et de fluidité. Les différentes dominantes de vert évoquent la protection de l'environnement. Le quartier végétal et la typographie évoquent, quant à eux, les nervures des feuilles et la nature. La signature "Le réflexe" est désormais d'une plus grande lisibilité. Le rouge souligne, tout comme auparavant, le caractère d'urgence à rapporter ses MNU dès la fin du traitement.
Partenariat lors de « La Semaine du médicament »
avec le LEEM et le Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens (www.le-medicament-parlons-en.
Les actions de communication 2009/2010
vers les professionnels de santé
Les espaces dédiés du site internet
Nous souhaitons entretenir et développer des relations privilégiées avec les professionnels. Avec le site internet et ses espaces réservés, officinaux, laboratoires et grossistes répartiteurs ont désormais le moyen d'une information complète et d'accéder à l'essentiel des actualités et des outils qui leur sont nécessaires dans le cadre de leur participation active au dispositif.
Opération "BD" avec les médecins et pharmaciens
Dans une démarche volontaire et en partenariat avec le Conseil National de l'Ordre des Médecins, 12000 médecins généralistes et spécialistes (soit 12% de la profession) ont accepté de sensibiliser leurs patients au retour des MNU en plaçant ce présentoir dans leur salle d'attente.7000 officinaux (30% de la profession) ont également mis ce présentoir et ses 100 BD à la disposition de leurs clients.
Il s'agit d'une excellente mobilisation de la part des médecins et des pharmaciens. Cette année, nous continuerons, par des réassorts réguliers, de fournir autant de fois que nécessaire les professionnels de santé qui souhaitent continuer cette action.
Les lettres d'information
Elles sont diffusées à 25000 exemplaires à toute la profession pharmaceutique (officinaux, grossistes, entreprises du médicament) et partenaires institutionnels, presse... Elles se font notamment l'écho d'études environnementales, de l'évolution des résultats quantitatifs et qualitatifs, des actions menées régulièrement. En 2010, la Lettre Cyclamed deviendra semestrielle.
Tour de France
Dans chacune des régions où les réunions du Tour de France se tiennent nous réunissons avant le point Presse partenaires locaux et régionaux : Conseil régional de l'Ordre des pharmaciens (CROP), responsables syndicaux de pharmaciens, grossistes répartiteurs, prestataires, autorités (Ademe, Inspection régionale de la pharmacie), associations de consommateurs.
En 2009, les réunions se sont tenues à Nancy, Rennes, Caen, Paris, Amiens, Nantes, Limoges, Rouen, Dijon et Orléans. Pour 2010, nous avons programmé Bordeaux, Reims, Paris, Montpellier, Strasbourg, Poitiers, Lille...
Semaine du Médicament.CYCLAMED
86, rue Thiers
92100 Boulogne-Billancourt